Política de privacidade

 

Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e pode ser alterada a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários e clientes. Ao acessar ou utilizar o site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Se você não concordar, por favor, não utilize o site ou os serviços oferecidos.

1. Quais dados pessoais são coletados e para quais finalidades?

O site coleta os seguintes dados pessoais dos seus usuários e clientes:

•  Nome completo;

•  E-mail;

•  Telefone;

•  Endereço;

•  CPF;

•  Dados de pagamento (cartão de crédito ou boleto bancário).

 

Esses dados são coletados para as seguintes finalidades:

•  Prestar os serviços de extensão de cílios, cursos presenciais e online relacionados ao mesmo assunto, conforme contratado pelo usuário ou cliente;

•  Emitir nota fiscal e comprovante de pagamento;

•  Enviar comunicações sobre o status do serviço ou do curso, confirmação de agendamento, lembretes, avaliações e pesquisas de satisfação;

•  Enviar ofertas, promoções, novidades e conteúdos relacionados ao site e aos serviços ou cursos oferecidos, mediante consentimento do usuário ou cliente;

•  Responder às dúvidas, solicitações ou reclamações dos usuários ou clientes;

•  Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

 

O site também coleta alguns dados pessoais dos seus usuários e clientes de forma automática, por meio de cookies ou outras tecnologias similares. Cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador e colete informações sobre o seu comportamento online, como as páginas que você visita, o tempo que você permanece no site, os produtos que você visualiza ou compra, etc.

 

Os cookies utilizados pelo site são os seguintes:

•  Cookies necessários: São aqueles que permitem o funcionamento básico do site, como navegar pelas páginas, acessar áreas seguras, fazer login, etc. Eles não coletam informações pessoais dos usuários e não podem ser desativados.

•  Cookies de preferências: São aqueles que permitem que o site se adapte às preferências dos usuários, como idioma, localização, moeda, etc. Eles também não coletam informações pessoais dos usuários e podem ser desativados nas configurações do navegador.

•  Cookies de estatísticas: São aqueles que permitem que o site analise o desempenho do site, o número de visitantes, as taxas de conversão, etc. Eles coletam informações anônimas dos usuários e podem ser desativados nas configurações do navegador.

•  Cookies de marketing: São aqueles que permitem que o site exiba anúncios personalizados para os usuários, com base nos seus interesses e hábitos de navegação. Eles coletam informações identificáveis dos usuários e só podem ser ativados com o consentimento do usuário.

 

Os cookies utilizados pelo site podem ser próprios ou de terceiros. Os cookies próprios são aqueles gerenciados pelo próprio site. Os cookies de terceiros são aqueles gerenciados por outras entidades que prestam serviços ao site, como plataformas de análise de dados (como Google Analytics), redes sociais (como Facebook) ou intermediadores de pagamento (como PagSeguro).

 

O site utiliza os cookies para as seguintes finalidades:

•  Melhorar a experiência do usuário no site, tornando-o mais rápido, seguro e personalizado;

•  Analisar o comportamento dos usuários no site, identificar as suas preferências, necessidades e expectativas;

•  Otimizar as estratégias de marketing do site, segmentando o público-alvo e exibindo anúncios relevantes;

•  Medir o retorno sobre o investimento das campanhas publicitárias do site, avaliando a eficácia e o alcance dos anúncios.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, podendo aceitar, recusar ou excluir os cookies que desejar. No entanto, alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site e, se você os desativar, poderá comprometer a sua navegação ou a sua segurança.

Para mais informações sobre os cookies, você pode consultar a nossa política de cookies, disponível no site.

 

1. Como os dados pessoais são armazenados, protegidos e compartilhados?

O site armazena os dados pessoais dos seus usuários e clientes em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, conforme as normas da LGPD. O site utiliza medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perdas, danos, alterações, acessos não autorizados ou qualquer outra forma de tratamento ilícito ou indevido.

 

O site somente compartilha os dados pessoais dos seus usuários e clientes com terceiros nas seguintes hipóteses:

•  Com o consentimento expresso do usuário ou cliente;

•  Com empresas parceiras ou fornecedoras que prestam serviços ao site, como plataformas de hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, etc., desde que essas empresas se comprometam a respeitar a mesma política de privacidade do site e a cumprir as normas da LGPD;

•  Com autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando exigido por lei ou por ordem judicial;

•  Com outras empresas do mesmo grupo econômico do site, para fins administrativos ou comerciais.

O site não vende ou aluga os dados pessoais dos seus usuários e clientes para terceiros.

 

1. Quais são os direitos dos titulares dos dados pessoais e como exercê-los?

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:

•  Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

•  Acessar os dados pessoais;

•  Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

•  Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

•  Portar os dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;

•  Eliminar os dados tratados com o consentimento do titular;

•  Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o site compartilhou os dados;

•  Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

•  Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o titular dos dados pessoais pode entrar em contato com o site pelos canais de atendimento disponíveis no site. O site responderá às solicitações em até 15 dias úteis, salvo motivo justificado.

O titular dos dados pessoais também pode apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pelo site à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.

 

1. Como entrar em contato com o site em caso de dúvidas ou reclamações?

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo site, você pode entrar em contato com o site pelos seguintes meios:

•  E-mail: nalisalashcursos@gmail.com

•  Telefone: 11 96301-5331

•  Endereço: Alferes Magalhães, 238, Sala 35, Santana, São Paulo, SP - Brasil 

Esta política de privacidade foi atualizada em [24/08/2023] e entra em vigor nesta data.